[Shield 1] Wieso kann ich mich in Shield nicht anmelden ("Zugriff Verweigert")?

Beim Anmeldeversuch in AMALYZE Shield kommt es bei manchen Nutzern zu der Fehlermeldung "Zugriff Verweigert"

(Siehe Screenshot unten)

In den meisten Fällen, lässt sich diese Fehlermeldung durch beachten folgender Hinweise verhindern:

1. Die Logindaten (Nutzername/Passwort) sind case-sensitive. Das bedeutet, dass die Groß und Kleinschreibung beachtet werden muss.

2. Wir empfehlen die Logindaten (Nutzername/Passwort), nicht aus der von uns erhaltenen Mail zu kopieren, sondern manuell abzutippen. Dies hat den Hintergrund, dass oftmals ein Leerzeichen mit kopiert wird.

3. Bitte benutze für den Login folgende URL: https://shield.amalyze.com/

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